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[ 多媒体会议系统 ]

 
  

一、项目概述

XXXXX。
根据与XXX相关领导的探讨和项目具体情况、根据图纸和项目实地勘察,结合我公司对会议室丰富的设计经验,我公司将作详细设计说明。

 二、方案概述

建设以智能化、电子化、数字化、以及网络化为基础,具备接见、会议、信息发布的音视频系统环境。
本系统的设计方案中包括智能中央控制系统、数字会议系统、音响扩音系统、多媒体显示系统、远程视频会议、等几个方面。方案设计充分考虑到先进性、功能性、稳定性、可靠性、可扩展性与经济性、实用性相结合,并从将来的使用者为出发点,力求操作简单,使用方便。
XXXXX是该集团的一个重要办公地点和形象窗口,使用满足集团办公和企业活动是本方案设计的主线。同时,大会议室、总裁会议室是各领导举行会议决议和开展各项活动的重要场所。系统的操作与维护是由一般的服务人员来完成的,所以简单的操作和人机友好的界面是本方案设计的一个原则。同时根据使用的要求不同,具有很大的灵活性。
会议系统设计指导思想和原则
1、安全性
1)  、对于任何一场会议而言,保证每一位出席会议的代表的安全是首要的条件。
2)  、会议单元采用无源设备,通过主机供电,工作电压为24V,符合安全标准。
3)  、系统涉及的安全件均采用具备安全认证的材料。
4)  、为提高抗静电能力,在电路排版和选用零件时,尽量避免出现尖端放电的导电体。同时,保证空气放电的距离大于1.2cm,也增加地线导电体面积。这样的设计对抗静电能力保证达到8000V。
 
2、保密及抗干扰性
1)  、许多会议都涉及到国家或各地的重大决策,对保密及抗干扰性的要求也非常的高。
2)  、发言系统采用带屏蔽的电缆连接,比无线连接方式抗无线电干扰能力强,也增加了数据的保密性,可以防止恶意的无线电干扰和窃听。
3)  、为提高抗干扰性,专用的6芯连线采用全线铝箔+水线屏蔽,大大降低强电磁波对接口线的干扰。
4)  、红外线语言分配系统是将音频信号转换为光电信号(调制/解调方式)进行传送,因此,只要有不透明的物质遮挡住光电的传送,信号也就因此而中断,而使用无线电如FM调频信号,会场外只需用收音机在调准同一频率便可以窃听,因此使用红外线传送信号就能保证会议的保密性。
 
3、稳定性:
对于每一场会议而言,会议系统的稳定、成熟是会议顺利进行的基本条件。ALSTERTION会议系统的设计及生产符合ISO国际标准,曾在许多大型的会议运用。
4、语音清晰:
1)  、会议进行中,代表发言的语音传送,能够清晰地收听是必须的条件。
2)  、话筒采用高度单指向性驻极体拾音器。
3)  、内置的喇叭采用防漏磁高保真扬声器,功率为0.5w,阻抗为32Ω。
4)  、红外线的信号传送/接收能力极强,直线距离可达30米。
5)  、小巧精致的监听耳挂式耳机,由于是悬挂在耳朵之外,这样既能听清又不会造成闷热而难受,特别适合长时间使用。
 
5、可操作性
1)  、在保障系统的正常工作的前提下,简便的操作能够提高会议的效率和秩序。
2)  、安装简便:系统单元采用手拉手串联方式,连接方便简化了施工难度降低工程成本。
3)  、操作简便:一人一机,代表只需轻按一下按键便可以发言,拨动通道选择开关便可以收听多语种译音。
4)  、红外线辐射器系统的连接采用手拉手串联方式,连接简便易操作。
 
6、可维护性
1)  、系统的可维护性是非常重要的,好的系统结构和系统设计会降低维护的费用,延长使用寿命,提高维护效率,保障会议的正常进行。
2)  、系统在设计时,结构尽量简单、合理、灵活。由于采用手拉手的连接方式,不仅减少施工难度,降低故障率,而且便于系统维护,很容易诊断和定位故障,及时修复。
3)  、系统维护无需太多的专业技能,普通的技术人员经过短期的培训便可以实施。
4)  、每套系统都经过严格的测试及试验,符合国际性的ISO9001质量体系标准。
 
7、经济性:
在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下,通过优化设计达到最经济性的目标。
 
8、可扩展性:
由于系统结构简单、合理,扩展性极强,通过扩展主机增加更多的会议单元或接收单元便可以满足人数的增加,配置连接其他的设备便可以满足功能的增加,如增加投票表决系统就可同时进行投票表决会议;增加电视电话会议系统,连接宽带或ISDN就可以与多方进行面对面的交流等等
 
系统设计的依据和相关规范
根据学校安全防范的不同要求和国家有关法规的要求,我们经过认真研究和分析特设计安全防范系统的建设方案。该系统具有性能稳定、质量可靠、经济实用等特点。且该系统具有方便扩展、与其它数字电子信息系统实现无缝连接的能力。
依据的相关规范包括:
《工业企业通讯设计规范》(GBJ42-81)
《工业企业通讯接地设计规范》(GBJ79-85)
《建筑电器设计规范》(IGI16-83)
《中华人民共和国公共安全行业标准》(GA/T 74-94)
《安全防范系统工程程序与要求》(GA/T75-94)
《电气设备安全设计导则》GB4064
《电气设备抗干扰特性》GB4890
《电气设备雷击保护导则》GB7450
《中华人民共和国安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)
《音响系统声学特性指标与测量方法》(WH01—93)。
《厅堂音响系统声学特性指标》(GYJ25-86)。
 国标《民用建筑隔声设计规范》(GBJ118-88)。
 国标《会议系统及其音频性能要求》(GB/T15381-94)。
《厅堂明及光污染限定标准》(WH0201-94)。
 国标《厅堂扩声特性测量方法》(GB/T4959-95)。
《电气装置安装工程施工及验收规范》(GBJ232-92)。
《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-96)。
《声系统设备互联的优选配接值》(GB14197-93)。
《国标《厅堂混响时间测量规范》(GBJ76-84)。
《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》(GB/T14476-93)。
《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95
《智能建筑设计规范》GB50045-95
《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93

系统设计标准及规范、原则和指导思想

系统设计的原则
  1、开放性原则
  设计的现场总线结构是开放性系统,实现与未来设备的更多互连和互操作,且能方便地融于全球信息网络中。
    2、先进性
  采用先进技术产品设备,只有采用先进技术设备,才能保证系统先进性。本系统产品选型就具有这种先进性。
  3、可靠性
  系统的可靠性是第一位的,在方案设计中必须充分考虑系统的安全,依照安全国家标准采取安全管理措施,保证线路的安全可靠运行。
  4、经济性
  系统的经济性是一个重要因素,使系统具有良好的性能价格比是一线通监控系统设计的一个重要原则。
  5、可扩展性
在系统需要扩展时,前端设备数量将灵活增加,不改变系统的运行方式,以保证用户的投资安全。
 
  6、实用性
采用高科技手段,进行智能化设计,尽量减少系统操作的复杂性,并作到系统工作稳定可靠,维护简单;软件使用界面友好,完全达到智能化控制。
 
音响系统设计的原则
良好的音响效果,不仅取决于电声系统的质量和配置,往往还与电声系统所处的声学环境密切相关,只有在“建筑模式和声学条件”平衡协调的基础上,才可能获得理想的音质。在这项工程设计中,我们也灵活采用了“厅堂音质设计”最流行的两种方法:一是利用计算机的室内声场模拟在建筑声学上实现音质设计的目的,前期的扩声环境分析是音响系统设计重要基础,准确的环境声学数据保证了音响系统设计的正确性。
在系统设计的过程中,我们则应尽量满足以下几个方面的主观听音评价的基本要求:
(1)、响度
响度是实际听音的强度感觉,它与音响系统的最大声压级指标有直接的关系,只有达到足够的响度,才能保证使其音响效果得到充分的表现。系统输出的功率、音箱的具体摆位以及厅堂结构有效的声反射,都可直接决定其听音区域的响度状态。
 
(2)、丰满度
其声音具有宽度感和纵深感,且坚实有力,舒适柔和及明朗悦耳,余音悠扬。这样感受良好的听音效果,在每一项音响系统中,都必须通过充分地应用其周边设备对声音信号进行有效地处理,并合理地选用扬声器系统(即音箱),利用共同的特性等措施才能得以实现。
 
(3)、清晰度
低音丰满、中音明亮、高音清晰以及语言的分辨率,都是体现声音清晰度优劣的基本标准。在音响系统中,为了追求高标准的清晰度,必须确保每一环节的品质,特别是性能欠佳的传声器及扬声器等,在声场空间的作用下,会不可避免地出现驻波,声染色、声干扰,导致声像的不稳定且畸变,严重影响系统声音的高保真再现。因此在主要以语言扩声的音响系统设计中,必须加以充分的考虑和提高。
 
(4)、自然度
选用高品质的传声器,放大器及扬声器系统,保证声像与视像的一致性、力求使听众感觉不到有音响系统在工作,这才是我们音响工程中语言音响系统的“高保真”追求。

三、系统设计

根据以上对XXXXX会议系统工程的功能定位和要求,我们针对性设计了以下各个子系统,这些系统不仅可以满足系统目前的使用功能,而且还考虑到将来的系统升级和功能扩展的需要。这些子系统包括:
 

1、系统组成

(1)多功能厅
●数字会议系统
●智能扩声系统
●多媒体显示系统
●中央控制系统
●视频会议系统
 
所有这些子系统的主机设备和其他控制设备都安装在主控制室的标准机柜内,可以根据现场环境对机柜进行合理化的设计和布局,主控电脑的工作站放在会议操作人员的工作台上,保持通风和散热。这样有利于现场环境的美观。

2、子系统的设计

(1)、全数字会议系统

全数字会议系统采用一根6芯的屏蔽线传输,将所有的发言单元串联起来,俗称手拉手。全数字会议系统通过AD-DA数模转换,能提供强大的数据传输流量,因此具备强大的功能性。如会议发言、视频跟踪、签到表决、同声传译等。全数字传输,即使设备之间达到150米都无衰减,可达到CD级音质。
 

(2)、多媒体显示系统

XXXXX多功能厅作为领导会议的场所,除了一般的会议讨论外,还要考虑到大会主会场或分会场的功能、视频会议的功能、业务交流会、总结会、培训学习等功能的需求,视频图像的传递和发言内容的显示,已经其他文本、动画、影音、课件等多媒体资料的展示,都离不开显示系统。
 
视频显示系统的预期指标:
  序号
系统设计内容
预期指标
1.图像显示参考标准
 
1.1
画面照度标准
会议室750勒克斯标准
1.2
环境照度参考标准
会议室标准(30勒克斯)
1.3
环境对比度参考标准
1024x768 全彩和视频标准(20:1)
根据最近视像距离等于图像高度1.5倍,最远视像距离等于图像高度5倍(数据)7倍(视频)的原则,我们设计为主席台中间放置正面投影方式,满足会议室所有方位的视像要求
画面照度的预期指标:
为了兼顾各种应用场合对环境照度的不同需求,我们建议本会议室的环境照度定义为会议室环境:即最低单位照度为30勒克斯,对比度比值为1024×768全彩视频标准(20),根据正面投影机亮度=屏幕因素3.14*图像面积×环境照度×对比度比值×屏幕增益的倒数。
投影角度分析:
由于正面投影屏幕对投影光线不具备控制视角的作用,本系统对主席台投影角度无特殊的要求,为了保证屏幕亮度最大的均匀性,建议采用0%在轴投影方式,安装采用固定吊装方式安装。
 
1、正投影显示系统
多功能厅的整体装修效果,我们设计了隐形式投影系统,吊顶安装的投影机,在不使用时自动缩进天花吊顶内,外观与天花齐平,一般不易觉察,保证了总裁会议室的整体装修。使用时,投影机和投影幕伴随着灯光变暗自动降下来,这一连贯的动作,只需要工作人员在触摸屏上点击一下即可轻松完成,所有的控制程序都是事先编好的。
针对会议的特点和将来的使用变化,我们设计了一块150寸的电动幕,投影机是用一台5000流明的高亮度投影机投放影像。投影幕安装在天花吊顶内,投影机固定安装在天花吊顶里的升降机上,两者都是通过智能中央控制系统完成对升降机的控制、投影机的开关、以及投影幕的升降。
考虑到XXXXX会议系统对高画质的影响需要,所有投影机我们均采用日本SANYO投影机。
 
 

(3)、扩声系统

作为会议项目建设的一个重要部分扩声系统,XXXXX会议系统力求声音在各处大小一致,即声场均匀、声音清晰无杂音、音质优美悦耳、声音可调并有降噪抑制回音消除功能等。以保证重要级的政务、商务活动,以及重要的报告会都有非常好的声音效果。
 
1、大会议室和总裁会议室采用以数字音频工作站(数字音频处理器)为核心架构的智能扩音系统。
扩声系统采用2只高保真大功率10寸全频会议音箱作主扩声,2只6寸高保真小功率全频音箱弥补声音的缺陷,保证会场声场的均匀。周边音频系统使用数字音频工作站(数字媒体矩阵)作音频的核心架构,配置一台反馈抑制器防止现场声音啸叫。数字音频工作站集“辅助调音台、均衡器、延时器、效果器、声音反馈、回声消除、压限器、分频器、噪声门、电平表、信号发生器、音频路由器、音频处理器、智能混音器、AD转换器、模拟话筒摄像跟踪器、幻象供电器等十九台周边设备于一体。传统的音响周边设备在机房里堆积如山,并非业余的人能够玩得转的,就连很多专业的调音师望着一大排闪烁的指示灯,一大堆复杂的推子都一筹莫展。自近几年越来越多的企事业单位建设音响工程,给媒体矩阵的兴起创造了前所未有的条件,给了普通人驾驭音响设备的机会,音响并不是调音师的专属玩具。简单的操作、强大的功能、智慧的音频机器人算法,给音响行业带来了技术性的革命。三一重工并非专业的音响演艺单位,因此使用媒体矩阵工作站可以让复杂的操作,专业的技术变得简单明了,众多设备通过音频机器人引擎自动演算,可以根据使用环境自动调整到最佳状态。
 

(4)、信号切换系统

多功能厅使用4路输入4路输出的VGA矩阵和8路输入8路输出的音视频矩阵各一台。

(5)、远程视频会议系统

本功能作为此次项目最重要的功能之一,可接入个分公司、各办事处等上级部门召开电视电话会议时的分会场.也能够实现救助服务、协同指挥相关部门(包括:培训学习,研发探讨等)等功能。
远程视频会议采用硬件视频会议终端,系统稳定,操作简单,图像与音质效果好,各种音视频接口丰富。因为集团中心的对口公司多,对终端的兼容性提出了很高的要求,要求能接入市面上主流远程视频会议网络。

四、本方案特点

在本设计中,我们以XXXXX会议室目前以及将来的需求,并以政府会议为主进行了合理化与智能化的设计与配置,并以局部性和将来可能的升级做了相应的预留,系统虽然有多个子系统的组成,相互配合使用的复杂性也进行了集成,使工作人员可以通过简单的点击来完成所有操作,这是针对使用者的实际情况进行考虑的。会议系统的设备选型,我们也是遵循先进、稳定、口碑、可靠、成熟、兼容性和高性价比的原则下进行挑选配置的,保证系统的正常运行。

五、项目报价

1、项目总报价

序号
项目建设单项预算
小计(人民币)
1
多功能厅
XXXXX
设备费用总计:(人民币)XXXXX整
XXXX
 

六、项目分项报价

1、多功能厅(1间)

详情见设备清单。

七、设计图纸

1、设备布置平面图

本项目建设方案是根据XXXXX的具体情况、图纸和要求设计。详细图纸请阅附件---设备布置平面图。

2、线材敷设说明图

本项目建设方案是根据XXXXX会议系统项目建设的具体情况、图纸和要求设计。详细图纸请阅附件---线材敷设说明图。
 

八、售后服务承诺

为保障客户利益,做到工程质量上让客户放心,我公司作如下承诺:

1、本公司维修部提供无限期的设备维修服务。
2、三年免费工程质量保修服务。
3、开工前的技术培训服务:
为了使甲方技术人员和管理人员对音响音响系统有一个宏观的概念,我公司特设立前期的技术培训服务,对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。
4、现场技术培训服务:
为了使甲方技术人员能尽快熟悉安装调试技术,我公司在系统的安装调试过程中,就开始负责培训3~4名甲方系统操作技术人员和管理人员,使之一旦工程峻工,甲方之操作管理人员就能独立上岗操作。
5、竣工后的详细技术培训:
工程竣工以后,再次负责培训2~3名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的操作,而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑,也是为了系统能够更加稳定地运行,以便减少业主的管理费用和维修费用。
 

九、产品选型、技术参数说明

 

1、      系统产品选型及技术参数

根据图纸及XXXXX会议系统的设计需求,多功能厅采用ALSTERTION数字会议系统,为满足会议室影像的清晰重放,我们这次投影设计全部选用SANYO品牌。视频会议系统采用 科达 品牌,而扩声系统采用KESTA品牌。
 
用国际知名的器材,以及有雄厚实力和绝对优秀技术支持能力的工程商、代理商,以保证设计指标的实现和系统工作的可靠性稳定性。
基本上选用同类产品中技术最成熟、性能先进、使用可靠的产品型号系列,以保证器材和系统的先进性、成熟性。
选用高度智能化、高技术含量的产品,建立系统开放式的架构,以标准化、模块化和数字化为设计要求,既便于系统的管理和维护使用,又可保持系统较长时间的先进性。
 
系统说明及功能技术要求:
随着网络信息时代的来临,每一场会议对其使用的设备要求也越来越高。“实用、美观、完善”的会议设备成为人们青睐的器材,ALSTERTION数字会议系统以革命性的数字技术取代了传统的会议模式。以其数字化的性能加上操作方便的软件控制,满足现代会议的一切管理需求。
 
 
 
 
 
 
ALSTERTION主要功能与特点
 
  
 
 
 
 
主要功能和特点:
Ø     采用ALSTERTION独创的全数字会议技术,符合IEC60194国际标准
Ø     全数字音频传输技术,点对点接入方式,远距离传输音质不会衰减,设备之间距离可达150米
Ø     精致雅典的台面时设计,符合人体工程学,具有现代气息
Ø     具备任意分配ID地址,方便安装及避免ID地址重复现象
Ø     全数字音频处理技术,所有通道的声音接近CD品质
Ø     系统具备线路带电“热插拔”功能
Ø     具有四种话筒工作模式
  ● 数量限制模式   ● 先进先出模式     ● 申请发言模式   ● 声控启动模式
Ø     主席单元具优先发言权,不受数量限制,可关闭全部正在发言的单元
Ø     配合摄像机,通过预设可实现视频跟踪功能
Ø     系统支持同时使用150个主席单元,可指定其中一个为执行主席,通过专有菜单可实现
● 工作模式切换         ● 关闭指定话筒
● 批准或拒绝申请发言       ● 关闭全部话筒
 ● 关闭一个最先开启的话筒 
主席单元独特功能与特点:
Ø     主席单元除了兼容代表单元全部功能外,还具有控制会议的功能:
²    具有设置会议工作模式功能
²    具有优先权按键功能,可以中断正在发言的代表单元
²    在发言申请模式中,具有批准或否决代表发言申请的功能
²    当代表申请发言时,主席单元的指示光环会不停闪烁
²    具有发起和执行会议事件功能,可控制表决进程的开始和结束
²    主席单元话筒开启具有优先功能,不受系统限制
²    具有关闭最后开启话筒、全部话筒、指定话筒等功能
 
技术参数:
机型
AR-V3000C+
系统容量
视主机而定,≤65535
频率响应
18---20KHz  
麦克风类型
电容式
麦克风灵敏度
-47dB
信噪比
90dB
动态范围
92dB
总谐波失真
< 0.05%
工作电源
24DC,-5%
工作电流
40mA ±5%
最大功耗
1W
控制类型
RS-485
连接方式
手拉手连接方式
连接头
大 6 芯 DIN / 大8 芯 DIN   (可选)
投票表决
IC
颜色
灰色、黑色、银白色
安装
桌面式
 
KESTA 调音台 F8/2
1、8输入通道,6单声道 2立体声/8输入通道,2单声道 3立体声。
2、4话筒 4立体声线路输入(MG102C)/4话筒 3立体声线路输入
3、1辅助发送/立体声返回(MG102C)/1效果发送/立体声返回
4、内置SPX效果器(仅MG82CX).
5、低噪声,高精度话筒放大器。
6、开关式幻像电源/插入I/O。
7、内置通道压缩器/3段式通道均衡器。
8、话筒支撑架(配件)。
9、轻巧耐用的机身设计。
KESTA DM26主要功能与特点
*             一个基本音响系统的组成,是把话筒连接至调音台,调音台的输出经过一大堆周边器材然后送往功放,功放的输出连接至音箱。在一个音响系统里,周边器材配搭和边线是最为复杂的,而且器材种类繁多,包括用来令声音变得结实的压缩器,增强效果的激励器,修饰音质的均衡器,过滤或强化某些信号用的参数均衡器,消除啸叫声的反馈抑制器,保护喇叭单元的限幅器,调校喇叭时间差的延时器,补偿房间频响缺陷的均衡器……那么多的器材,把工程商都弄得头晕眼花,何况一般的用户。
经验稍逊的用户,见到多如天上繁星的显示灯,星罗棋布的控制键,千丝万缕的连接线,真的无从下手,望而生畏。 KESTA的设计工程师了解用户的需要,设计了新一代的周边设备,把上述所有的功能集于一身。从今以后,从调音台至功放之间只需一款设备,一款包罗所有基本周边功能的控制器。接上RTA-M标准测试话筒和开启了Auto-EQ自动均衡功能,KESTA能自动调校房间的均衡,补偿部分因建声欠佳而引起的频响缺陷。快速跟踪的反馈抑制器加上精确的输出限幅保护,是用户和工程商的恩物,确保系统工作稳定。
Ø     功能立体声反馈抑制器2×12组快速跟踪陷波滤波器
Ø     · 双28段图示均衡器
Ø     · 经典的dBx压缩器
Ø     · 120A分谐波合成器
Ø     · 2×3,2×4,2×5,2×6分频组合选择
Ø     · 立体声多段参数均衡器
Ø     · 立体声输出限幅器
Ø     · 音箱微调延时
Ø     · 粉红噪声发生器
Ø     · Auto-EQ自动房间均衡补偿
Ø     · 设置JBL音箱和CroWn功放的Setup Wizard(设置导航小精灵)功能
Ø     · 25个工厂预置/25个用户设置程式记忆库
Ø     · 2组输入,6组输出
Ø     · RTA-M实时频谱分析议话筒输入设于面板,带幻像供电
Ø     · 24-Bit A/D转换器提供大于110dB的动态范围
Ø     · dBx专利Type IVTMA/D转换电路
Ø     · 图示LCD显示屏
Ø     技术指标
Ø     模拟输入:输入数量:(1组)RTA话筒输入
Ø     (2组)线路输入
Ø     类别:电子平衡/RF滤波,XLR母
Ø     阻抗:>40kΩ
Ø     最大输入电平:+20dBu
Ø     共模抑制比:>45dB
Ø     RTA话筒幻像供电:+15VDC
Ø     RTA话筒等效输入噪声:110dB无计权,>107dB A计权
Ø     THD+噪声:0.002%,+4dBu,1kHz,0dB输入增益
Ø     频响:20Hz-20kHz,±0.5dB
Ø     通道串音:<-110dB,一般120dB
Ø     输入至输出串音:<-110dB
Ø     延时:每输出通道10ms(共60ms)
 
 
KESTA MPS-10主要功能与特点
 
Ø     标准阻抗:8Ω
Ø     频率响应:42Hz~18KHz±3dB
Ø     单元:1×10″woofer,1×1.75″tweeter
Ø     灵敏度:98dB±2dB
Ø     额定功率:350W
Ø     最大功率:700W
Ø     覆盖角度:90°×60°
Ø     插座:Neutrik Sperkon 4×2 1+1-
 
 
KESTA ES-6主要功能与特点
Ø     标准阻抗:8Ω
Ø     频率响应:42Hz~18KHz±3dB
Ø     单元:1×6″woofer,1×1.75″tweeter
Ø     灵敏度:96dB±2dB
Ø     额定功率:250W
Ø     最大功率:500W
Ø     覆盖角度:90°×60°
Ø     插座:Neutrik Sperkon 4×2 1+1-
 
 
KESTA MA-320主要功能与特点
 
 
 
 
 
 
 
 
 
整机特点:
Ø     外观端庄稳实,精细美观,具有金属质感和科技形象。
Ø     面板、拉手和旋钮、自主设计铝质材料开模制作,面板布局合理,做工精致,整洁高档。
Ø     整机由前向后开孔通风,减少风阻,增强通风量,降低机内温升。后面板设计采用大面积开孔,方便出风散热。信号进出接插口、功率输出座、电源输入座和各功能开关均选用高档器件。
 
保护系统:
Ø     具有全功能保护系统,特别是无过载保护。
Ø     开机交流软启动自动保护:抑制启动电流,不影响其它设备工作和保护机内电路免受冲击。
Ø     开机延时接载:保护音箱免受冲击,无声开机。
Ø     直流输出断载保护:中点漂移和有直流输出时,防止音箱受冲击而损坏。
Ø     过流自动跟踪输出限流软保护:当负载阻抗过低和输入信号过激时,对功放本身和音箱保护。
Ø     削波压限保护:当输入信号过大时,使功放削峰失真输出,容易损坏喇叭,本电路可自动检测压缩信号保护音箱。
Ø     负载短路保护:当输出短路时,短路电流过大,保护自动切断输出,保护功放,当短路解除后自动恢复。
Ø     过热保护:功率;管温度超过80度时,过热保护自动起控切断负载;当低于70度时自动恢复工作。
Ø     关机保护:关机时先切断负载,实现无声关机保护音箱。
 
SPECIFICATIONS 技术参数

<, TD vAlign=top width=126>
Damping factor(阻尼系数8Ω)
Model
MA-420
MA-520
MA-620
MA-820
MA-1020
MA-1220
Eia output power 1KHz 8Ω
400W×2
500W×2
650W×2
800W×2
1000W×2
1250W×2
Max THD 1% both channels driven 4Ω
700W×2
900W×2
1000W×2
1500W×2
1600W×2
2000W×2
Slew rate(上升速率)
≤30V/us
<300:1(@1KHz)
Phase response
±1°@20Hz/±15°@20KHz
Cmrr
>60dB
Crosstalk(声道分离度)
≥90Db(@1KHz)
Power supply
220V/50Hz-60Hz
Frequency response(频率响应)
20Hz-20KHz, (-0.5db)
Input impedance(输入阻抗)
30kΩ(balanced)
Input sensitivity
0dB(0.775V)
HUM&Noise
>100dB
Connectors
Female XLF(pin2+),5-way output binding posts
Controls
2 front panel attenrator rear panel grnound lift jumper
Total harmonic distortion
≤0.10% 20Hz-20KHz
Iner-moudulation distortion
≤0.05%(smpte metjod 60Hz&7KHz, 4:1 ration)
Protection(保护线路)
Temperature, DC, sub/ ultra-sonic, short circuit. 1GM,output
weight
15kg
18kg
22kg
32kg
38kg
45kg
Dimensions(外型尺寸)
483×132×500
48×132×500
483×132×530
483×132×530
483×132×530
483×132×530

 
 
KESTA AT-200主要功能与特点
n   输出功率(8Ω) 2×300W
n   桥接方式(8Ω) 450W
n   输入阻抗 20KΩ
n   频率响应 50Hz~50KHz
n   总谐波失真 20Hz~20KHz 0.05%
n   转换速度 40V/usec
n   信噪比 103dB
n   阻尼系数 >400
 
 
 
 
 
 
 
 
SANYO主要功能与特点
 

²     三洋公司自从 1950 年创建以来,一直本着为人类创造更和谐舒适生活环境的愿望,并以 “热爱地球和人类”作为企业的口号,启动了以 “存在舒适空间 ”为主题的无污染能源事业和以 “ 度过丰富多彩的人生” 为主题的多媒体事业,以此作为企业的基本理念。随着中国经济进一步发展,在生产技术的不断升级等因素驱动下,投影机产品逐渐成为演示领域的主角,成为“信息化”运动中的主要力量之一,并逐渐向社会各个领域渗透。技术驱动市场,投影机产品在技术上涵盖了光学、电子、精密仪器制造等诸多高精尖技术领域。因此,在产品性能规格上也呈现多元化。从技术层面来看,目前投影机主流技术分两大类型: LCD 型和 DLP 型,这两大阵营产品也将继续占据国内投影机市场主流。轻薄型、便携式产品也开始越来越受到用户的青睐,逐渐成为国内投影机产品发展的主流趋势。自三洋电机以国际性知名企业的身份进驻中国 中、高端市场以来 , 三洋投影机 凭借卓越的性价比、丰富的产品线 在教育、商务、家用、工程领域均赢得良好的口碑,倍受用户青睐。在风雨兼程的路途中,我们不停的创新, 在研发领域掌握了诸多关键技术和部分核心技术,并拥有独特的产品研发优势。使得三洋投影机在全球销售一直居于行业领先地位。
²    此次我们选用的是SANYO公司最新推出的一款具备9000流明亮度的双灯投影机PLC-XF700C,分辨率为1024x768,2000:1对比度,重量为27.6kg。PLC-XF700C配置了两个330W的高输出灯泡和一个新型光学引擎使其实现了“业界最亮”的目标,亮度达到9000 ISO lm。
 

²    行业内首次采用双灯结合镜像技术
²    新开发的光路系统是在对常规双灯设置做广泛研究的基础上发展而来的。新系统采用三面镜子实现两个灯泡光输出的一致性,可以确保画面色彩的均匀以及图像清晰。 
²    
²    主动维护型过滤器(AMF)
²    AMF传感器监测入口处的空气量,当入口处空气少于一定量时(说明入口处灰尘堵塞严重),过滤器表面会自动旋转更换新的过滤网。另外,过滤器更换十分方便,无需任何工具。
²    可选镜头
²    从短焦到长焦,三洋可根据投影距离,画面大小以及各种投影环境提供一系列光学镜头。
²    新型光学引擎
²    通过整合先进的光学部件,显著提高了机器的亮度。同时,最大限度的提高了冷却技术,从而达到提高光学效率(亮度和灯泡输出)的目的,保证了实现高亮度的同时降低功耗。
²    电动镜头位移
²    电动镜头位移功能,在不移动投影机的情况下十分方便的调整投影画面的位置。在最大程度上简化了投影机的安装。另外,当采用双机叠加投影时,这一功能也可以帮助调节画面。
²    高对比度设置
²    先进的光学系统实现了高对比度从而保证了优质的影像画面和丰富的黑色再现,最大化的提高了视频信号的质量。
²    
²    中心镜头设计
²     镜头采用对称性的中心设计(左-右中布局=光学轴在左右之间的中心点)这一功能使现场安装更加容易。
²    支持多种信号输入
²    现有插槽支持多个信号输入,如:RGB、Video等。
²    其他特点和功能
²    机械快门
²    360°倾斜角度
²    网络功能(可选)
²    3D数码降噪
²    电源管理功能
²    简易更换灯泡
²    数字梯形校正功能(垂直:最大正负40度 水平:最大正负20度)
 
AV矩阵:ALSTERTION AR-AV0808
n   本产品带有断电现现场切换记忆保护、LCD液晶显示、音视频同步或 分离切换等功能,具备RS232通讯通讯接口,可以方便与电脑、遥控系统或各种远端控制设备配合使用。
n   视频:
n   带宽 100MHz (-3dB),满载
n   0 -10MHz:≤+/- 0.1dB
n   0 -30MHz:≤+/- 0.5dB
n   多通道对一通道串扰和 -50dB @ 5 MHz, -45dB @ 10 MHz
n   微分相位I/0S <1.28度,3.58MHz
n   微分相位误差 0.1%, 3.58-4.43MHz
n   微分增益误差 0.1度, 3.58-4.43MHz
n   最大传输延时 5nS(±1nS)
n   切换速度 200 ns(最长时间)
n   信号类型 复合视频信号
n   多通道对一通道串扰和 -50dB @ 5 MHz, -45dB @ 10 MHz
n   微分相位I/0S <1.28度,3.58MHz
n   微分相位误差 0.1%, 3.58-4.43MHz
n   微分增益误差 0.1度, 3.58-4.43MHz
n   最大传输延时 5nS(±1nS)
n   切换速度 200 ns(最长时间)
n   信号类型 复合视频信号
n   视频输入:
n   接口4路RCA接口
n   最小/最大电平模拟信号: 0.5V ~ 2.0V p-p
n   阻抗 75 Ω
n   回波损耗 -30dB@5MHz
n   同步锁相 0.3V-0.4Vp-p
n   最大直流偏置误差 15mV
n   视频输出:
n   接口 2、4、8路RCA接口
n   最小/最大电平模拟信号: 0.5V ~ 2.0V p-p
n   阻抗 75 Ω
n   回波损耗 -30dB@5MHz
n   直流偏置 最大±5mV
n   转换类型 垂直间隔
n   同步信号:
n   输入/输出类型 NTSC 3.58,NTSC4.43,PAL,SECAM
n   音频信号:
n   输入接口4路RCA接口
VGA 矩阵:ALSTERTION AR-VGA0404
n   KESTA新一代RGB系列矩阵采用高速无触点切换集成电路,切换延时≤200ns,,分自带音频和不带音频两种型号,不带音频型号在原有的基础上加强了信号长距离传输失真补偿技术,自带音频型号,不仅在经济投入上占有优势,还可将计算机的视频信号和音频信号实现无缝隙的同步切换,干扰更小!
n   用于广播电视工程,电视教学、指挥控制中心等场合。 本产品带有断电现现场切换记忆保护、LCD液晶显示,具备RS232通讯通讯接口,可以方便与电脑、遥控系统或各种远端控制设备配合使用。
n   实现逻辑矩阵功能,任意选择搭配输出切换。
n   选用专业矩阵芯片,自带缓冲,输出更加稳定,图象高度清晰。手动面板控制,RS-232控制可靠。
n   掉电现场保护功能,保证切换记忆。可添加红外遥控器,使用遥控控制,更加灵活方便。
n   视频:
n   带宽 200MHz (-3dB),满载
n   多通道对一通道串扰和 -60dB @10 MHz, -39dB @100 MHz
n   切换速度 200 ns(最长时间)
n   信号类型 RGBHV,RGBS, RGsB, RsGsBs, 高清晰度电视(HDTV), 成分视频,S-video, 复合视频(信号)
n   视频输入:
n   接口 15-pin HD 母接口
n   信号强度 1V p-p : Y成分视频、S-video,复合视频; 0.7V p-p: VGA(电脑信号);0.3V p-p: R-Y 与B-Y成分视频、 S-video
n   最小/最大电平模拟信号: 0.5V ~ 2.0V p-p
n   阻抗 75 Ω
n   回波损耗 <-40dB@5MHz
n   水平频率响应 15 kHz ~ 145 kHz
n   垂直频率响应 30 Hz ~ 170 Hz
n   最大直流偏置误差 15mV
n   视频输出:
n   接口 15-pin HD 母接口
n   最小/最大电平 2.0V p-p
n   阻抗 75 Ω
n   回波损耗 <-40dB@5MHz
n   直流补偿 最大±5mV
n   同步信号:
n   输入/输出信号类型 RGBHV, RGBS, RGsB, RsGsBs,复合视频,成分视频
n   视频制式 NTSC 3.58,NTSC 4.43,PAL,SECAM
n   输入电平 0.5V- 5.0V p-p,: 4.0V p-p 正常
n   输出电平 AGC-TTL: 5Vp-p, unterminated
n   输入阻抗 510 Ω
n   输出阻抗 75 Ω
 
 

十、工程施工及组织管理

1、项目质量、进度及安全保证措施

1.1、技术保证措施

★、系统的技术主管工程师负责系统现场安装指导、调试和编写验收所需的技术文件资料;
★、所有设备均有出厂合格证,设备安装前均开箱检查,其技术条件均需符合国家有关规范及设计要求;
★、所有设备在试运行前均进行全面检查,并确认其符合建设方投入运行;
★、所有固定件的制作安装均符合图纸及有关规范要求;
★、项目施工、验收均按国家有关规定执行;
★、所有工程技术资料整理完毕,交由甲方审查保存。
 

1.2、质量保证措施

★、设备安装、电缆敷设成立QC小组,以保证质量;
★、每单项工程技术主管同时担任该QC小组技术监理,及时解决设备安装中出现的技术问题,做好现场安装质量管理;
★、在施工过程中,内容发生变更时,须由提出方提出通知,并由工程建设方批准后方可施工,并把变更资料存档;
★、每次供货对设备作一次全面检查,并对主要设备作全面测试;
★、系统主管工程师负责系统现场安装指导和调试,记录有关数据,反复检测试验,设备固定、音箱固定要牢固、可靠,实现最佳的使用效果;
 

1.3、供货保证措施

★、合同签定后,我方做为厂家立即专人组织对供货设备进行全面抽验,并对所有设备进行核查;
★、资金一到位,我方立即组织发运,同时保证在供货期限内按时交货。
 

1.4、现场施工安全保证措施

★、现场划分区域,施工安全及卫生包干落实到责任人;
★、施工现场设监建仓库,保证材料不乱堆乱放;保持道路畅通;
★、要进行文明施工教育,杜绝野蛮施工行为;
★、杜绝浪费现象发生,对工具材料放置要整齐,禁止乱丢乱放;
★、加强宣传教育,保护完成成品,维护施工现场秩序,遵守市政府关于工地文明施工管理的有关规定和公司的文明施工管理规定。
 

1.5、施工进度安排

★、设备供货期为  15 天,设备安装调试期为 25 天,总工期为 40 天,在供货期内可以先敷设线材、管材等。
★、需要其它部门配合的问题:
  本设计方案的系统要求电源供电功率10kVA,应由强电施工单位将供电线路引至控制室,并分别装设总开关。乙方负责总开关以后的线路施工。
 
 
 
 
 

2、项目组织管理情况

2.1、项目施工组织机构

本项目将由我公司和用户负责人组成项目小组负责整个工程项目的设计、施工、验收、和整个工程的协调。其组织结构图如下所示:

2.2、各部门的责任

Ø     项目领导小组
项目领导小组由用户和我公司双方领导组成,负责项目实施的项目管理,由用户方主管领导任项目小组组长,并由用户方安排一个作为整个项目的用户协调人参与该领导小组。
Ø     项目经理
根据总体设计方案确定现场施工班子,组织现场项目经理、材料员、现场工程师、现场质量管理员、检验工程师和现场安全员仔细消化设计方案,充分了解业主的技术功能要求和特殊要求,全面掌握施工规范和标准,明确各方具体职责,对施工细节和施工进度作出详尽安排,并配合公司财务部严格控制工程投资施工预算。在施工过程中协调项目业务人员,设计人员同施工现场保持联系,对施工过程实施全面指挥,并将施工中的重要信息通报公司领导,并强调必须服从安排和调度,一切为用户着想,一切为创优质工程着想。
 
Ø     工程部经理
科学严密地组织调配施工人员,严格按图、按质施工,负责现场所需设备材料的加工和准备,特别注重施工安全和施工质量的管理。
 
Ø     现场安全员
依照现场施工安全管理条例,在现场实施安全监督管理,牢固树立安全第一的思想。注意消灭事故隐患,切实做到防患于未然,如有意外情况应采取紧急措施,通知有关人员,并作出事故调查报告。并要督促施工人员严格自觉遵守用户制定的现场施工安全管理制度。
Ø     现场工程师
负责现场的技术指导和设备的安装调试,把握施工质量,及时反馈技术方面有关信息。深入了解和掌握该工程的技术规范和相关标准,专门负责现场施工、安装、调试各工序,各步骤的严格质量检验,竣工前的预检和最终的竣工验收。
 

2.3、项目施工双方责任明细表

 
执行项目
用户方
我方
1
提供场地环境、供电等要求
O
 
2
提供施工的临时设施
O
 
3
材料及设备准备
 
O
4
详细实施方案
 
O
5
现场准备清单
 
O
6
材料临时仓库
O
 
7
设备开箱验收、设备安装调试
O
O
8
提供设备安装所需的专用工具和仪表
 
O
9
负责施工的督导
O
O
10
提供设备的技术说明
 
O
11
项目用户协调小组
O
 
12
项目自检
 
O
13
准备验收测试项目、方法及专用仪表
 
O
14
验收文档、验收标准
O
O
15
清理现场
 
O
16
验收测试、验收报告
O
O
以上责任明细可以根据施工进度及现场实际情况进行调整项目工期进度计划
按照项目进度计划,我公司可以在合同签订后40天之内完成整个供货、实施、验收;
 

2.5、项目施工质量管理措施

在系统工程项目质量控制中,要对施工过程质量进行控制,也要对最终产品的质量进行控制。因此,质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求,要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制,除了共同的合同文件、设计图纸以外,还有各种专门的技术性法规或其他规定。
设备材料质量的控制依据
Ø     有关产品的技术标准;
Ø     有关试验、取样、方法的技术标准;
Ø     有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。
Ø     凡涉及新用材料时,应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。
 
工序质量的控制依据
Ø     有关建筑安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范,必须严格执行:
Ø     有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范;
Ø  凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程,应事先进行试验,在此基础上制定出施工工艺规程,并应进行必要的技术鉴定。
 
 
 

3、关于文档的信息管理

3.1、主要施工方法及工艺

施工工艺通过严格的施工流程来保证

3.2、主要的施工工序

A、设计交底
该交底主要是内部的协调,在施工过程中将在监理公司和甲方领导小组的大力支持、协调下,确定有关设计方案,加强与各个装修公司的配合,按时、保质保量完成此项工程。
 
B、线管线槽施工、检查及验收
所有管道安装之前,必须进行检查。
三根及以上绝缘导线穿于同一根管时,其总截面积(包括外护层)不应超过管内截面积的40%。槽架、支架、吊架的安装要密切配合土建,位置要准确,安装要牢固可靠,槽架的敷设要作到横平竖直,各桥架支架要在同一水平线上,其高低偏差不应大于±5MM。
槽架与槽架连接的地方必须连接好,使得整个桥架系统连成一体,使整个系统有良好的接地。
金属槽架垂直或倾斜敷设时,应在槽架中安装爬梯护理线缆以免线缆在槽架中移动。
金属槽架敷设时,吊点及支持点的距离,要求在以下部位设置吊架或支架,同时水平部分必须保持在同一水平面上。
直线段不大于3米或桥架接头处。
桥架的首端、终端及出接线盒0.5米处。
桥架的转角处。
 
C、干线电缆(包括光缆)和水平电缆的布放
施工管理人员首先依照设计的要求和系统规划图对设备间的定位,缆线的路由进行分析,并组织对施工人员进行施工前的技术交底。对于铜缆干线部分的敷设,从各个分配线架开始顺本层水平线槽、竖井线槽到主配线间。施工中全部用人工放线,不得硬拉,避免因机械操作损害电缆;各条电缆必须进行规范的标识,同时还必须在施工图上进行编号标识,以免因电缆数目过多而在主配线一侧造成混乱,使得在测试过程中浪费时间,影响工期..放线时特别注意电缆的转弯位置的处理,避免造成线路受损中断。在电缆两侧将预留足够的线供端接和制作使用。对于线缆在配线间要求预留3到6米可供端接。
 

3.3、系统集成

1、系统集成文档提交
通过提交实施项目过程中的过程文件,达到对工程质量、进度控制的目的,我公司根据工程项目的进展按时提交施工相关的过程文件:

工程阶段
文档名称
设备进场前
设备到货计划书
培训开始
培训计划书、培训教材
工程出现问题
工程问题报告
设备/设计变更
工程变更申请
工程结实验收
验收申请、工程_阶段完工报告、验收方案
工程最终验收
验收申请、工程竣工报告、验收方案

甲方单位审查上述文件(但不局限于上述文件)。
2、隐蔽工程质量保证
隐蔽工程质量保证是实现质量目标控制的重要阶段。所谓隐蔽工程就是具有隐蔽性的不易被看到的部分,隐蔽工程质量直接影响整个工程的质量。现场施工管理人员将配合用户单位及监理单位每天跟进施工进度,一边施工,一边检查,根据各子项系统施工的相关国家规范要求严把质量关,发现有不合格立即整改。
 
3、施工进度控制
现场施工管理人员将配合用户及建立单位每天检查工程施工进度,监督工程计划实施,努力协调一切可能影响工期的因素。如果出现进度计划拖后,施工管理人员首先分析工程延期的原因,分清责任,必要时责令施工人员采取赶工措施,确保进度目标的实现。必要时我公司提出工程进度修改计划,提交监理人员审核。
 
4、设备采购管理
结合工程施工计划检查或修正设备采购计划,落实设备定货与到货时间,必要时我公司要向监理单位和用户单位提交的设备定货凭证。
 
 
5、设备到货验收
n     按照工程合同或投标文件对到货设备器材进行货品检查,包括品牌、型号、产品资料、产品序列号、数量及产品外观、产品质量等,必要时向供货厂家验证产品真伪。
 
6、工程变更
工程变更可以由建设单位、施工单位或监理单位提出来,不论哪方提出变更,由监理人员审核变更的必要性、合理性、经济性,重要的是保障工程质量、工程进度,确认变更价格。
 
7、施工管理体制
管理运作良好的施工团队是保障工程顺利进行的基础。良好的施工计划只有靠科学合理的管理才能得到保障。为确保项目目标的最佳实现,我公司的项目小组的管理必须在监理单位和用户单位的监督之下进行项目的施工组织管理,检查项目小组有无按照预先承诺的项目管理机构动作,根据实际运作,根据实际运作情况和运作效果提出管理方面的不足,并提出建议方案。
 
 
8、各子系统的调试
当施工进入安装调试阶段时,我公司的现场调试人员将配合用户和监理单位跟进各子系统调试过程,记录各种存在的问题和解决的情况,为系统的竣工验收掌握一手资料。
 
9、系统集成中的合同检查
在整个施工工程中我公司项目施工管理人员,将配合用户和监理人员不断对同规定的各项功能要求进行检查,监督合同的执行情况,避免有意无意地遗漏。保证工程项目的完整性。
 
10、培训工作
该工程不仅要建设其硬件系统,同样要建设一支有专业技能的信息化队伍。因此在本项目中,培训是一项很重要的工作,为了能使培训能达到预计的效果,需要各方面的努力,如编制培训材料,选择并委派有经验的授课教师。
 
 
 
 

3.4、系统测试和验收

1、检验内容
Ø     管槽施工要求
Ø     预埋管道施工要求
Ø     穿放线工艺要求
Ø     信息点安装要求
Ø     主干、水平、垂直等系统路由说明
Ø     线缆预留长度要求
Ø     机柜安装要求
Ø     线缆标识要求
Ø     端接工艺要求
 
 
2、设备材料检查
进场材料主要检查以下项目:

序号
设备(材料)
检测项目
1
PVC管槽
出厂检验证明;表面光滑、平整;无变形、断裂;无变形、损坏;管材管身光滑、无伤痕;管材管孔无变形
2
金属管槽、桥架
出厂检验证明;表面光滑、平整;无变形、断裂;无变形、损坏;管材管身光滑、无伤痕;管材管孔无变形;金属构件表面涂层均匀、
3
线缆
出厂检验证明;技术参数参照GB/T50312-2000 《建筑及建筑群综合布线系统工程验收规范》
4
端接设备
出厂检验证明;技术参数参照GB/T50312-2000《建筑及建筑群综合布线系统工程验收规范》
5
机柜、地板
出厂检验证明;表面无变形、生锈;油漆不脱落、标志完整、螺丝等附件齐全

 
3、施工设备检查
对投入施工过程中使用的相关设备,要求是无安全隐患,通过法定部门的校验,并在限定的使用期内的设备才可投入生产过程。所有的材料及设备必须在检查合格后才可以在相应系统中使用。
 
4、施工过程检查
这部分工作由我公司配合用户单位和监理单位进行,对施工过程和重点部位的安装工艺进行随工检查是控制质量、工程的一个重要手段。
5、隐蔽工程检验与验收
因隐蔽工程存在施工要求高、对工程整体质量影响大并且不可见,所以隐蔽工程验收是整个工程的一个重要节点,只有通过隐蔽工程验收签证后才能实施系统隐蔽、端接工作,以确保工程质量。
隐蔽工程验收的主要验收内容是:
Ø    暗沟、管槽路由必须符合设计文件要求。
Ø    管槽规格
Ø    管槽规格不能过小,需留有足够冗余空间
Ø    管道、管井结构
Ø    管道、管井、井盖结构必须符合设计文件要求;井盖已经制作完毕
Ø    安装工艺
Ø    已留有引线,接口处无毛刺、埋地安装管槽无阻塞、无水,钢管须进行试穿测试。
 
施工工艺检验
施工工艺检验包括以下内容:
Ø     检查是否按设计施工、检查安装工艺是否符合相关标准。
Ø     外护线套完整无损。
Ø     线槽截断拼接处应平滑、无毛刺。
Ø     缆线终接后,应有余量。
Ø     非屏蔽缆线的弯曲半径至少为电缆外径的4倍。
Ø     屏蔽缆线的弯曲半径至少为电缆外径的6-10倍。
Ø     弱电缆线与强电缆线的距离应符合标准。
Ø     线槽内应预留空间,线槽截面利用率不得大于40%
Ø     面板、配线架、线缆标志完整齐全、简洁明晰。
Ø     线槽、线管安装是否平直、整齐紧固。
Ø     吊架和支架安装应保持垂直,整齐牢固,无歪斜现象。
Ø     金属桥架及线槽节与节间应接触良好,安装牢固。
Ø     缆线的布放应自然平直,不得产生扭绞、打圈接头等现象,不应受外力的挤压和损伤。
Ø     水平、垂直桥架和垂直线槽线,应对其进行绑扎,绑扎间距
Ø     暗管的转弯角度应大于90度,在路径上每根暗管的转弯角度不得多于2个,并不应有S弯出现。
Ø     在转弯处、直线布管没30m处应设置过线盒装置。

4、工程验收、培训管理措施

4.1、货物制造、检验、验收执行的标准。

1、验收申请
施工完毕,通过自检并准备相关技术文档,并在实际运行环境中安装好系统后,向建设方提出系统验收书面申请。
 
2、验收过程
设备器材验收
整体检查核对工程实际安装的设备和器材的种类和数量,确保工程合同执行。
n     产品及其型号:符合工程合同的设备清单和工程变更内容,产品必须是原包装、新的、无损坏的;
n     产地及品牌:符合合同规定的产品产地和品牌;
n     数量:符合合同或变更要求;
n     随机资料:产品说明书、合格证和保修卡完整、有效。
 
 
系统安装完毕,并对系统管理员和操作人员进行了相关的培训,即可进入系统试运行。
n     协助建设单位观察系统运行情况,记录系统运行时的异常现象;
n     将系统异常通知建设单位,协助分析产生的原因;
n     提出系统试运行期间异常情况整改方案。
 
n   向建设单位提出的竣工验收申请,如果符合竣工验收条件,准备系统竣工验收,否则,向承建单位提出系统整改意见;
n   按照竣工验收机构提出测试内容及相关指标(可包括:系统功能验收、性能测试、以及培训效果测试)进行相关测试,向建设单位提出竣工验收测试方案和文档清单;
n   根据竣工验收机构审查竣工验收测试方案的合理性和完备性,并同建设单位协商形成最终的竣工验收测试方案;
 
 
 

4.2、人员培训计划及方案

1、培训承诺
²    在整个项目调试过程中,用户将派负责管理的技术人员跟进,我公司将予以配合;
²    在整个项目调试过程中,我公司将对用户人员进行现场培训和技术交底,我公司为用户培训操作人员和简单保养维护人员;
²    我公司将按照招标文件要求的内容提出全面的培训计划和课程安排,并在合同签订后征得用户同意后实施;
²    我公司保证所有的培训教材由我公司提供,并由中文编写;
²    我公司保证培训工程师是经过设备生产厂家培训的专业工程师;
 
2、培训方式
主要是对设备的安装进行培训,在用户参与的情况下进行设备的安装,并将安装的过程详细的对用户进行讲解;这种培训主要由现场安装的工程师完成。
集中培训主要是针对主要的设备及软件,由我公司的专业培训人员或厂家的专业工程师对相关课程进行课堂式的培训,培训地点和人员由用户指定;具体培训时间安排以用户方便为准,双方协商共同确定;
 
3、培训内容
对于本次投标,我公司承诺至少提供以下培训课程:

序号
培训课程
培训内容
参与人员
时间
1
设备
安装培训
根据不同设备的安装过程现场培训
不限
整个设备的安装过程
2
设备的
使用维护培训
包括设备的基本结构、使用方法、使用注意事项、基本故障维护等
不限
2小时
3
常见故障及
解决办法
主要根据我公司及厂家工程师日常使用设备的经验,对常见的故障及解决办法,进行培训
不限
2小时

 
4、培训管理
本着对用户负责的态度,我公司建立了完善的培训考核和管理制度,以下是培训过程的表格:
客户培训记录
表格编号:2010-06-09-001
      
培训课题:
培训地点:
培训时间:  年  月   日   时 —   年  月   日  时
培训教师:
序号
参加培训人员
部门/岗位
参加培训人员签名
 
 
 
 
 

十一、紧急响应、售后服务承诺

1、售后服务相应及能力

所有软硬件设备均提供免费上门保修服务。系统验收后提供终身售后服务;保修期内,所有设备的维修均为免费。
设备故障报修的响应时间:周一至周五8:30~18:00期间为1小时。若电话中无法解决,市区第2个自然日内到场解决故障。
保修期内,所有设备维修服务均为免费上门服务。提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。每年至少进行一次检测、维护服务(设备检测、调试等)。

3、售后服务内容

3.1、全方位的售前服务

公司具有配套齐全的客户服务队伍,提供从主机、应用系统的技术支持、布线系统、外围设备、软件等的全方位技术服务。将在充分了解用户需求的基础上,为用户提供详尽的全方位售前服务。
 

3.2、完善的售中服务

设备的准备和检验
合同签订后,公司的相关部门开始备货,工程技术人员将根据业务人员填写的用户需求清单做好交货前的准备,并根据供货合同的详细配置,认真检验设备到货是否与合同所签订的一致。商务部门将根据合同要求的交货期限内保证货源的按时到货。提供的产品保证所提供的产品是全新的(含零配件、随机工具等),便面无划伤,并检验该产品所提供的产品手册、保修手册、有关配件资料、随机工具等,保证按时、按质、按量准确无误地将产品交到用户。若用户有特殊要求,如交货时间急得情况,公司将想尽一切办法,即用户之所急,尽量满足用户的需求。在特殊情况下,免费提供不低于用户需求的产品配制的设备给用户临时使用。
现场安装
提供免费送货上门到用户指定地点,免费派出资深工程技术人员现场安装所有设备,完成系统的连接、通电检测检验。在用户在场的情况下,开箱、验机及清点货物,完成设备的交收工作。
系统调试
在完成现场安装及货物清点验收后,资深工程师免费为用户提供设备及系统的调试任务,在完成系统调试后,用户可在服务回执上签署意见,对公司的工作进行监督,保证对用户的工作质量,使用户满意。
记录必要信息
整个系统的资料如点位、线路走向的规划等;
 
产品验收:
产品验收是现场安装调试过程中的重要步骤,是对产品测试的最终结果的评价,在产品验收之前,公司将提供所有单项产品的验收表和整个系统的检测报告,详细列出各产品设备的验收标准、验收要求,由用户认可后,根据标准和要求进行相关的验收工作。
 
性能验收:
对产品设备的性能验收时,对照标书及合同要求的性能要求。如果测试结果中有一项指标达不到所要求的指标,则该产品将被视为性能不合格,如果所有实际测试指标均达到或超过标书所要求的性能指标时,则该产品是合格产品。
检查完毕后,填写一式两份的验收表,并由双方经办人签字。
在性能验收时,出现实际性能指标不符合标书和合同要求的不合格产品时,用户方有拒收和索赔的权利。若因此造成项目实施的延期而影响用户单位的工作所造成的损失由我公司负责赔偿。
在系统完成调试后,用户在服务回执上签署意见,对公司的工作进行监督,保证对用户工作的质量,使用户满意。

3.3、规范的售后服务

我公司承诺对所承担的项目提供优质的售后技术服务。公司设有一支专职的技术过硬、反应迅速、经验丰富、有效管理和服务优良的技术服务队伍。由经验丰富的售后服务技术人员组成,拥有详尽的售后服务计划和晚上的售后服务措施,以确保用户得到完善的支持与服务。在项目开始实施时,设立一名专一的项目跟踪人员,以便及时了解系统设备的运行情况和及时解决随时可能发生的服务需求。我公司除了提供自有的质量保证及保修服务外,还同时提供设备厂家直接的技术支持和保修服务,以确保系统的正常运作。
 

4、保修与维护制度

保修期的确认:
保修期自最终用户购买产品验收合格之日起开始计算,以最终用户的购机发票(注明产品名称、序列号并由我司盖章)或复印件及有效联保卡为凭证。
维修后的广播系统各设备等继续享有公司对原系统的原始承诺,如距保修期结束已不足三个月,则所有更换部件自更换之日起保修三个月。
 

5、保修扩展服务

我公司承诺保证:
在保修期内,用户所购设备各部件发生非人为故障,免费上门更换同品牌不低于原规格型号的新部件;
在保修期内,同一部件一个月内连续出现2次同一故障,无偿更换同一档次机器;
保修期内,若用户设备出现非硬件故障(如软件使用等原因造成的故障),我公司有责任免费派出工程技术人员到现场解决,并无偿提供技术支持及咨询服务。我公司提供以上增强服务的费用以计入设备采购报价之中,不再向用户收取任何费用。
 

6、紧急响应服务

我公司承诺对用户提供以下紧急响应服务:
保修期内当设备发生故障时,在接到用户请求后,工程技术人员首先通过电话联系用户,详细了解故障现象的原因,能够在电话中解决的问题,可采用电话支持的方式向用户提供解决问题的办法和步骤,使得故障迅速排除。
对于电话不能解决的问题,或用户不能准确反馈故障原因和现象的,我公司在1小时内免费派出工程技术人员,并在24小时内解决问题。
实行即时的备件更换方式,如不能提供同类产品的备件时,保证不低于原件规格、性能的代用件使用,或提供相同档次的机器给用户使用,以保证用户工作的正常进行。

7、技术支持服务

厂家的技术后盾:我方所选择的厂家均属有一套完善的硬件及系统支援服务方案,对广播系统的研发、生产、解决方案等都具有强大的技术支持力量;
咨询服务:全年365天享受到公司提供的电话咨询服务,在工作时间内可以随时拨打公司的售前服务咨询电话查询公司最新的销售、服务和产品信息。如果在广播系统遇到故障或预装软件方面遇到问题,也可以拨打公司的热线服务电话寻求帮助,公司的工程师提供电话技术支持;
扩展服务:考虑到客户对广播系统实际应用某些方面有特别的要求,公司可根据用户实际需要“量身定做”特别服务,为用户提供特别设计的专属服务解决方案;
定期回访制度:真正把技术支持、技术服务做得细致、给用户以贴心的服务,我公司除了定期的维护服务外,还确立每年一次的回访制度,由技术服务部负责,通过电话或上门拜访的方式,了解用户在使用上的情况和困难,及时掌握用户在技术支持上的需求,做好记录,及时反馈和处理,在回访中掌握的问题,将会承诺和维修响应时间一样及时处理;
 

8、保修期外的售后服务

由我公司提供的产品,我公司承诺在保修期外同样提供免费上门服务,响应时间和保修期内一样,对保修期外用户设备故障需要更换的,公司免收服务费,并以优惠的价格(成本价)提供部件配件。为用户设备提供终身的保修服务。

9、售后服务质量保证体系

我公司通过以下措施来保证对用户提供优质的服务:
建立客户档案:建立一份详细的客户档案,详细填写客户的名称、地址、联系人、联系方式、购买设备型号及每次服务记录等相关资料。
 
响应服务:接到客户的报修电话或文件时,立即记录客户的名称、地址、联系方式及设备型号、故障状况等。立即安排技术人员开始响应服务。
 
规范服务:前往客户现场服务,根据承诺在规定的时间范围内前往客户现场服务,凡当时处理完毕者,客户在“服务回执”上签字,服务人员携回执给商务于“保修登记薄”上注销,并将服务回执归档;
 
交收手续清楚:在服务现场不能及时处理解决的,服务人员当场与客户协商好下次服务时间,再由公司安排技术人员前往客户现场解决问题,并要求客户于“客户回执”上签字确认。另外可由技术人员将设备带回维修,由服务人员开立“客户设备领取收据”交给客户,并要求客户于“服务回执”上确认后将设备带回公司服务部进行维修,如影响用户正常工作的情况,则提供备用设备暂时给用户使用。
 
每日汇报:服务人员于每日所从事的维修工作的类别及所需时间填“工作日报表”,送请服务部经理核阅存查;
 
认真检查:服务部经理每日认真检查“保修登记簿”和工作人员的“工作日报表”确保客户响应及时和服务质量的提高。
 
 
 
 
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